Библиотека глазами читателей

В целях изучения читательского спроса и выявления читательских предпочтений в отделе взрослого абонемента центральной библиотеки им. А.Н. Островского было проведено анкетирование «Библиотека глазами читателей», которое проходило с 25 января по 8 февраля. Каждому респонденту предлагалось ответить на 10 вопросов анкеты.

В опросе участвовали 42 человека: из них 21% мужчин и 79% женщин. Возраст опрашиваемых – от 21 до 50 лет и старше. Большую часть опрашиваемых составили люди старшего поколения от 50 лет и старше – 71%, трудоспособное население от 31 до 50 лет – 17%, в меньшинстве осталась молодежь от 21 до 30 лет – 12%.

Очень важным фактором является читательский стаж респондента в данной библиотеке. По результатам исследования, 74% опрошенных читают свыше 10 лет, менее года – 7%. Величина читательского стажа напрямую влияет на оценку качества предоставляемых услуг. Респонденты, много лет пользующиеся библиотекой, не только высоко характеризуют ее деятельность и специалистов, но и желают видеть положительные улучшения: поступление новой литературы, приобретение современного оборудования, расширение спектра услуг.

Общественный статус опрашиваемых таков: 48% – работающие, 52% - неработающие, домохозяйки, пенсионеры.

В процессе мониторинга было важно узнать, с какой целью респонденты обращаются к книге. Большинство респондентов обращаются к книге «с целью развлечения и отдыха» - 62%. Остальные голоса распределились так: «чтобы узнать новые факты» - 29%, «в связи с производственной необходимостью» - 5%. В рамках учебного процесса обращаются к книге 4% респондентов.

На вопрос «Как часто Вы посещаете нашу библиотеку?» 91,7% респондентов ответили, что посещают библиотеку по мере необходимости, 8,3% – один раз в месяц.

Анализ читательских предпочтений показал, что большинство респондентов (77%) предпочитают художественную литературу. Детективы предпочитает 25% опрошенных, современную прозу – 19%, исторические романы – 15%, женские романы – 14%, отечественную классику – 11%, фантастика/фэнтези – 8%, зарубежную классику – 8%.

Отдают предпочтение литературе нон-фикшн 23% респондентов. Читатели интересуются литературой по психологии, саморазвитию, истории, искусству.

В качестве любимых авторов были названы: В. Астафьев, Ю. Герман, А. Пушкин, И. Тургенев, А. Чехов, Ф. Достоевский, Л. Толстой, Ф. Абрамов.

Среди зарубежных писателей были названы имена: П. Коэльо, А. Кристи, Д. Кунц, М. Митчелл, Д. Роллинс, Д. Стил, Д. Чейз, Р. Брэдбери, Х. Мураками, Ч. Паланик.

Среди российских современных авторов читатели выделяют: Н. Александрову, П. Басинского, А. Бушкова, М. Веллера, В. Колычева, Г. Куликову, Н. Леонова, А. Леонтьева, А. Маринину, Е. Михайлову, Е. Михалкову, Т. Полякову, З. Прилепина, Д. Рубину, С. Самарова, Р. Сенчина, Т. Устинову, Е. Островскую, П. Дашкову.

В качестве любимых произведений респонденты называли следующие: «Два капитана» В. Каверина, «Сказания о людях тайги. Хмель. Конь Рыжий. Черный тополь» А. Черкасова и П. Москвитиной, «Николай и Александра» Р. Масси, «Колодец пророков» Ю. Козлова, «Ангелы и демоны» Д. Брауна, «Дни Савелия» Г. Служителя, «Радиация» С. Леонтьева, «Овод» Э. Войнич, «Принц и нищий» М. Твена, «Блокада» А. Чаковского, «На солнечной стороне улицы» Д. Рубиной.

На вопрос «Что привлекает Вас в нашей библиотеке?» 48% ответили высокий уровень обслуживания читателей, 36% – широкий выбор книг, 16% – приятную атмосферу.

Хотели бы видеть в библиотеке больше актуальных книжных новинок 24% респондентов.

Проведенный мониторинг показал, что интерес к книге продолжает расти. Характер читательских предпочтений стал разнообразнее и взыскательнее, поэтому от библиотекаря во многом зависит, что именно будет читать человек, пришедший в библиотеку, и будут ли это книги для ума, души и сердца.

Библиотекари взрослого абонемента благодарят всех, кто принял участие в опросе и оставил отзывы о нашей работе. Уважаемые читатели, вы помогаете нам развиваться и расти профессионально. Вы заряжаете нас положительной энергией и оптимизмом, за что мы вам очень признательны.